La Secretaría de Salud del departamento, en cumplimiento al Plan educativo de la vigencia del año 2022 de la Política Pública de Participación Social en Salud, Resolución 2063 de 2017, en su Eje 2 “Empoderamiento de la ciudadanía y las organizaciones sociales en salud”, Línea C: “Impulsar las iniciativas del uso y apropiación de las tecnologías de información y las comunicaciones en las organizaciones sociales en salud”, realizará el nivel I y II de la capacitación Básica TIC, con énfasis en salud dirigida a funcionarios capacitadores y usuarios, que se realizará en coordinación con Secretaría TIC los días 25, 26, 27 y 28 de abril, de 2:00 a 4:00 pm.

La referente de Participación Social en Salud, Luz Marina Grajales López, hizo extensiva la invitación a todos los quindianos para que hagan parte de la capacitación, e indicó: “Es de nuestro interés eliminar las barreras de acceso para información, atención y prestación de servicios en salud, por ello seguimos promoviendo que los usuarios tengan los conocimientos mínimos básicos para que puedan acceder a peticiones, quejas, reclamos sugerencias, PQRS, y solicitud de servicios en salud, como citas médicas, exámenes y ayudas diagnósticas, a través de los medios virtuales que ofrecen las instituciones”.

La capacitación consta de orientaciones en el manejo del computador, ingreso a internet, correo electrónico, uso de algunos aplicativos para reuniones virtuales, como Google Meet y Zoom, ingreso a páginas de algunas instituciones, consulta sobre habilitación y registro, consulta del carné de vacunación digital y direccionamiento a las páginas de la Gobernación del Quindío, Ministerio de Salud y Protección Social y Superintendencia Nacional de Salud para interponer PQRS a través de las mismas. La capacitación para funcionarios del sector salud estará encaminada para que ellos, a su vez, puedan capacitar a los usuarios de sus instituciones.

Dicha actividad se realizará de manera presencial en las instalaciones de la Escuela Superior de Administración Pública, ESAP, ubicada en la Cra 12 #16-75 de Armenia, Quindío. Las personas interesadas en participar deberán realizar previa inscripción al correo saludparticipacionsocial@quindio.gov.co, enviando nombre completo, número de documento, correo, número telefónico, entidad a la que se encuentra adscrito e indicar si es usuario o funcionario.

Voz de Luz Marina Grajales López, referente de Participación Social de la Secretaría de Salud.