Debido a las dificultades que enfrentan  en la actualidad los usuarios para recibir atención efectiva, y tras un encuentro con representantes de 10 de las EPS que operan en el Quindío, el gobierno departamental y la Superintendencia de Salud solicitaron a los representantes de las EPS mejorar los procedimientos y protocolos de atención, dándole prioridad a las rutas de atención de los pacientes con cáncer, y dar notificación de los cambios que se van a implementar en los próximos meses.

Al encuentro asistieron representantes de las EPS de la Policía Nacional, Nueva EPS, Coomeva, Cosmitet, Salud Vida, SOS, Ecopetrol, Sanitas, Medimás EPS y Salud Total.