Procesos y Procedimientos - Gobernación del Quindio

Roberto Jairo Jaramillo Cárdenas, Gobernador 2020 - 2023

Escudo Gobernación del Quindío

Gobernación del Quindío

Procesos y Procedimientos

: Creado: Jueves, Abril 25 de 2019; Última actualización: Jueves, Abril 25 de 2019

: Creado: Martes, Abril 09 de 2019; Última actualización: Jueves, Noviembre 28 de 2019

Proceso: Gestión de técnologías de la Información y las comunicaciones. * Caracterización * Mapa de Riesgos * Normograma * Servicio no conforme	Sistemas de Información e infraestructura tecnológica	P-TIC-01 Copias de Seguridad y Recuperación de Información P-TIC-02 Administración de la Infraestructura Tecnológica P-TIC-03 Soporte Técnico a Usuarios P-TIC-04 Administración del Portal Web Institucional P-TIC-05 Mantenimiento Preventivo y/o Correctivo P-TIC-06 Esquema de Publicación de la Información P-TIC-07 Protocolos de Seguridad Equipo de Pagos Virtuales Tesorería
	Gobierno Digital	P-TIC-08 Apoyo al Desarrollo de Aplicaciones y Contenidos Digitales en la Industria del Software Regional P-TIC-09 Asesoria Tecnica y Acompañamiento a los Municipios para Fortalecer la Estrategia de Gobierno Digital P-TIC-10 Gestion de Recursos a Nivel Nacional e Internacional para Inversion en Proyectos de Gobierno Digital P-TIC-11 Políticas, planes, programas y/o proyectos para la mejora de las TIC

: Creado: Jueves, Abril 04 de 2019; Última actualización: Jueves, Noviembre 28 de 2019

* Proceso: Gestión de la Planeación * Normograma * Mapa de Riesgos * Servicio no conforme	Proyectos y Cooperación	P-PLA-01 Plan de Desarrollo P-PLA-02 Banco de Programas y Proyectos P-PLA-03 Gestiòn de Proyectos de Inversiòn SGR P-PLA-04 Plan Operativo Anual de Inversión P-PLA-05 Asesoría Técnica y Apoyo a la Gestión Municipal P-PLA-06 Elaboraciòn y Seguimiento Plan Indicativo P-PLA-07 Formulaciòn Evaluaciòn y Seguimiento a Planes de Acciòn P-PLA-08 Cooperaciòn Internacional P-PLA-09 Certificaciòn de Proyecto SGR P-PLA-10 Seguimiento a Proyectos de Inversión SGR en Etapa Formulación y Estructuración y Etapa Precontractual y Contractual P-PLA-11 Seguimiento a Metas Estratégicas Tablero de Control Gerencial P-PLA-12 Estado de Ejecución de Metas y Proyectos P-PLA-13 Manejo del Módulo Metas y Proyectos - PCT
	Asistencia al Desarrollo Territorial y Financiero	P-PLA-16 Sistema de Informaciòn Geogràfico P-PLA-17 Informe SICEP y SIEE P-PLA-18 Consejo Territorial de Planeaciòn P-PLA-19 Asistencia tècnica a municipios P-PLA-20 Observatorio Departamental P-PLA-21 Ficha Bàsica Municipal P-PLA-22 Informe de Viabilidad Fiscal P-PLA-23 Evaluaciòn del Desempeño Municipal P-PLA-24 Consulta Temas Ordenamiento Territorial P-PLA-25 Lineamientos de Ordenamiento Territorial P-PLA-26 Recepción Geográfica
	Sistemas de Información para la Planeación	P-PLA-30 Polìticas Publicas P-PLA-31 Rendiciòn Pùblica de CuentasV2 P-PLA-32 SISBEN P-PLA-33 Caracterizacion de Usuarios P-PLA-34 Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Publica P-PLA-35 Estrategia de Racionalizaciòn de Trámites P-PLA-36 Inscripción de trámites y otros procedimientos administrativos de cara al ciudadano (OPA) en el Sistema Único de Información de Tramites - SUIT P-PLA-37 Sistemas de Alertas del Tablero de Mando Documento General P-PLA-38 Instalación Aplicativo de Gestión de Indicadores - Manual Técnico P-PLA-39 Instalación Aplicativo de Gestión de Indicadores - Manual del Usuario P-PLA-40 Recopilación de Información para el Aplicativo de Gestión de Indicadores Meta Producto – Tablero de Control
	Casa Delegada	P-PLA-45 Directorio quindianos en Bogotá P-PLA-46 Promoción turística del Quindio P-PLA-47 Promoción de bienes y servicios P-PLA-48 Gestión y seguimiento a proyectos y convenios
	MIPG	P-PLA-60 Norma Fundamental P-PLA-61 Administración del MIPG P-PLA-62 Fomento de la Cultura MIPG P-PLA-63 Control Monitoreo Indicadores de Calidad P-PLA-64 Revisión por la Dirección del MIPG P-PLA-65 Mapa de Riesgo Institucional P-PLA-67 Control de documentos P-PLA-68 Control de Registros P-PLA-69 Auditorias Internas MIPG P-PLA-70 Control del Servicio No Conforme P-PLA-71 Acciones Preventivas P-PLA-73-V8 Medición de la Satisfacción del Cliente P-PLA-74 Formulación y medición de indicadores de gestión P-PLA-75 Cargue de Archivos a la Intranet

: Creado: Jueves, Abril 04 de 2019; Última actualización: Jueves, Noviembre 28 de 2019

Caracterización Proceso	SubProceso	Procedimientos/Formatos
	Comunicaciones	P-GER-01 Boletin informativo P-GER-02 Realización programas de televisión P-GER-03 Ruedas de Prensa P-GER-04 Diseño de pauta publicitaria P-GER-05 Archivo fotográfico P-GER-06 Archivo periodístico P-GER-07 Derechos de Peticiòn P-GER-08 Carpaz Movil P-GER-09 Realización de Eventos de Buen Gobierno P-GER-10 Consolidacion de informe "Cifras Contractuales"
* Proceso: Gestión Gerencial * Normograma * Mapa de Riesgos * Servicio no conforme	Protocolo	P-GER-12 Eventos P-GER-13 Administraciòn Salon de Conferencias

: Creado: Jueves, Abril 04 de 2019; Última actualización: Jueves, Noviembre 28 de 2019

Proceso: Representación Judicial
* Normograma
* Mapa de riesgos
* Servicio no Conforme

Representación Judicial

P-REP-01-V3 Acción de Repetición
P-REP-02-V3 Acciones Populares
P-REP-03-V3 Acciones de Conciliación
P-REP-04-V3 Segunda Instancia Procesos Disciplinarios
P-REP-05-V3 Demandas
P-REP-06-V3 Tramite Incidente de Desacato
P-REP-07-V3 Acción de Tutela
P-REP-08-V1 Pago de Sentencias, Laudos Arbitrales y Conciliaciones
P-REP-09-V1 Políticas de Prevención de Daño Antijuridico

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